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Detran-RO disponibiliza mais um canal de atendimento através do aplicativo WhatsApp

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Com objetivo de oferecer melhor atendimento ao público, o Departamento Estadual de Trânsito (Detran-RO) disponibiliza aos seus usuários, mais canal de atendimento, desta vez por meio do aplicativo WhatsApp. O serviço de mensagens tem a finalidade de tirar dúvidas de usuários com orientações sobre como proceder nos serviços de habilitação e veículos.

Para o vice-governador, Sérgio Gonçalves, o uso da tecnologia representa uma inovação significativa na forma como os serviços públicos interagem com a população. “Essa abordagem não só melhora a eficiência dos serviços, mas também proporciona uma experiência mais satisfatória e ágil para o cidadão”, ressaltou.

O diretor-geral da Autarquia, Sandro Rocha, enfatizou que, a ferramenta oferece vantagens, tanto para cidadãos quanto à instituição, ao reduzir tempo de atendimento e filas, já que os usuários recebem soluções de forma eficiente e segura. “O serviço é exclusivo para orientações específicas sobre veículo e habilitação, com atendimento conforme ordem de chegada, de forma organizada”.

É importante ressaltar que, o Departamento não envia mensagem e nem faz ligações para os usuários. “O atendimento se dá sempre com o público contactando o Detran-RO, que de forma personalizada e humanizada, através de um servidor da Autarquia,  irá tirar as dúvidas de usuários em conformidade com a  Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)”, explica Sandro Rocha.

Além do atendimento pelo WhatsApp, o Detran-RO conta com 74 unidades de serviços em Rondônia, entre Circunscrições Regionais de Trânsito (Ciretrans) e Postos Avançados (P.A.s). O público conta também com a Central de Serviços que pode ser acessada através do  site https://www.detran.ro.gov.br/ . Já para comunicação telefônicas, é possível contactar o Detran-RO pelos números disponíveis no portal.

Com exceção do site, que funciona 24 horas, o atendimento por WhatsApp do Detran-RO ocorre em dias úteis, das 7h30 às 13h30.

SetorServiçoContato
Coordenadoria de Formação e Aperfeiçoamento ( Cofap)Informações sobre Cursos Especializados para motoristas(69) 99356-0519
Diretoria Técnica de Habilitação (DTH)Informações relacionadas a Habilitação de condutores(69) 99273-1353
Diretoria Técnica de Veículos (DTV)Informações sobre veículos(69) 99258-3005
Sistema de Registro Nacional de Infrações de Trânsito (Renainf)Informações quanto ao registro e notificações de  multas(69) 99990-2637
Comissão de LeilõesInformações sobre leilões(69) 99207-9424
Procuradoria Jurídica (Projur)Informações sobre análises e emissão pareceres jurídicos sobre processos que envolvam documentos judiciais(69) 99251-1531
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Receita paga lote da malha fina do Imposto de Renda nesta quinta-feira

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Cerca de 415 mil contribuintes que caíram na malha fina e regularizaram as pendências com o Fisco vão acertar as contas com o Leão.

Nesta quinta-feira (30), a Receita Federal paga o lote da malha fina de abril, que também contempla restituições residuais de anos anteriores.

Ao todo, 415.277 contribuintes receberão R$ 592,2 milhões. Desse total, R$ 256,8 milhões irão para contribuintes com prioridade legal no reembolso.

As restituições estão distribuídas da seguinte forma:

  • 334.614 contribuintes que usaram a declaração pré-preenchida e/ou optaram simultaneamente por receber a restituição via Pix;
  • 32.231 contribuintes sem prioridade;
  • 28.572 contribuintes de 60 a 79 anos;
  • 10.521 contribuintes cuja maior fonte de renda seja o magistério;
  • 4.731 contribuintes acima de 80 anos;
  • 4.608 contribuintes com deficiência física ou mental ou doença grave.

A consulta pode ser feita na página da Receita Federal na internet desde o último dia 23. Basta o contribuinte clicar em Meu Imposto de Renda e, em seguida, no botão Consultar a Restituição. Também é possível fazer a consulta no aplicativo da Receita Federal para tablets e smartphones.

Pagamento

O pagamento será feito na conta ou na chave Pix do tipo CPF informada na declaração do Imposto de Renda. Caso o contribuinte não esteja na lista, deverá entrar no Centro Virtual de Atendimento ao Contribuinte (e-CAC) e tirar o extrato da declaração. Se verificar uma pendência, pode enviar uma declaração retificadora e esperar os próximos lotes da malha fina.

Se, por algum motivo, a restituição não for depositada na conta informada na declaração, como no caso de conta desativada, os valores ficarão disponíveis para resgate por até um ano no Banco do Brasil.

Nesse caso, o cidadão poderá agendar o crédito em qualquer conta bancária em seu nome, por meio do Portal BB ou ligando para a Central de Relacionamento do banco, nos telefones 4004-0001 (capitais), 0800-729-0001 (demais localidades) e 0800-729-0088 (telefone especial exclusivo para deficientes auditivos).

Caso o contribuinte não resgate o valor de sua restituição depois de um ano, deverá requerer o valor no Portal e-CAC. Ao entrar na página, o cidadão deve acessando o menu Declarações e Demonstrativos, clicar em Meu Imposto de Renda e, em seguida, no campo Solicitar Restituição Não Resgatada na Rede Bancária.

Fonte: Agência Brasil

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Climatização muda cenário na rodoviária da capital

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Há cerca de um ano, a realidade na rodoviária de Porto Velho era bem diferente. O calor intenso e a falta de climatização tornavam a espera desconfortável para passageiros e desafiadora para quem trabalhava no local. O problema no sistema de ar-condicionado, causado por falhas estruturais na entrega da obra, impactava diretamente o funcionamento do espaço.

Para quem vivenciou essa fase, a mudança é evidente. O gerente de uma empresa de alimentação na rodoviária, João Mateus, lembra das dificuldades enfrentadas no início. “Quando chegamos, o ar-condicionado não funcionava, era muito quente. Os clientes vinham, comiam rápido e iam embora, não tinham uma boa experiência. Hoje é diferente. Com o ambiente climatizado, as pessoas ficam mais à vontade. Quem chega até se surpreende e depois voltam”.

A melhoria também trouxe impacto direto nos negócios. O atendente e administrador João Lucas destaca que a falta de climatização comprometia até a conservação dos produtos. “Antes era bem complicado. A gente trabalha com itens como chocolate, que precisam de um ambiente mais fresco. Agora conseguimos ampliar o que oferecemos, vender mais e organizar melhor a loja. O ar-condicionado fez toda a diferença principalmente para as empresas que funcionam 24h aqui”.

ESPERA TRANQUILA

Para os passageiros, o conforto também passou a fazer parte da experiência. Aos 75 anos, Pedro Alves percebe claramente a transformação. “Minha família mora aqui há mais de 40 anos, e já usei a rodoviária outras vezes. Hoje está moderna, aconchegante. Não tem comparação com antes. Agora dá pra ficar tranquilo esperando, é outra realidade. Com o ar-condicionado a gente pode esperar o ônibus em um ambiente agradável”.

Diante dos problemas estruturais, a Prefeitura de Porto Velho assumiu a situação e realizou os ajustes técnicos necessários para garantir o pleno funcionamento do sistema. A ação envolveu correções na estrutura e reorganização dos equipamentos, permitindo que o ar-condicionado passasse a operar de forma eficiente e contínua.

Cerca de um ano depois, o resultado é visível: o sistema segue funcionando regularmente, sem novos registros de falhas. A mudança é sentida no dia a dia por passageiros, comerciantes e trabalhadores, que agora contam com um ambiente mais confortável, adequado e acolhedor.

As melhorias na rodoviária são resultados do trabalho e do compromisso da gestão municipal. Com o sistema de climatização funcionando plenamente, a rodoviária de Porto Velho consolida uma nova fase, marcada por mais conforto, melhor atendimento e uma experiência mais positiva para todos que utilizam o espaço diariamente.

O prefeito Léo Moraes destacou a importância de resolver problemas estruturais e garantir qualidade nos espaços públicos. “Assumimos uma situação que precisava de solução e entregamos um resultado que faz diferença na vida das pessoas. Hoje, a rodoviária oferece mais conforto e dignidade para quem passa por aqui. São passageiros e trabalhadores que agora vivem uma nova realidade”.

Fonte: Secretaria Municipal de Comunicação (Secom)

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Mega-Sena sorteia prêmio estimado em R$ 130 milhões nesta quinta-feira

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As seis dezenas do concurso 3.002 da Mega-Sena serão sorteadas, a partir das 21h (horário de Brasília), no Espaço da Sorte, localizado na Avenida Paulista, nº 750, em São Paulo.

O prêmio da faixa principal está acumulado e estimado em R$ 130 milhões.

O sorteio terá transmissão ao vivo pelo canal da Caixa no YouTube e no Facebook das Loterias Caixa. 

As apostas podem ser feitas até as 20h30 (horário de Brasília), nas casas lotéricas em todo o país ou pela internet, no site das Loterias Caixa.

O jogo simples, com seis números marcados, custa R$ 6.

Fonte: Agência Brasil

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