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Detran-RO disponibiliza mais um canal de atendimento através do aplicativo WhatsApp
Com objetivo de oferecer melhor atendimento ao público, o Departamento Estadual de Trânsito (Detran-RO) disponibiliza aos seus usuários, mais canal de atendimento, desta vez por meio do aplicativo WhatsApp. O serviço de mensagens tem a finalidade de tirar dúvidas de usuários com orientações sobre como proceder nos serviços de habilitação e veículos.
Para o vice-governador, Sérgio Gonçalves, o uso da tecnologia representa uma inovação significativa na forma como os serviços públicos interagem com a população. “Essa abordagem não só melhora a eficiência dos serviços, mas também proporciona uma experiência mais satisfatória e ágil para o cidadão”, ressaltou.
O diretor-geral da Autarquia, Sandro Rocha, enfatizou que, a ferramenta oferece vantagens, tanto para cidadãos quanto à instituição, ao reduzir tempo de atendimento e filas, já que os usuários recebem soluções de forma eficiente e segura. “O serviço é exclusivo para orientações específicas sobre veículo e habilitação, com atendimento conforme ordem de chegada, de forma organizada”.
É importante ressaltar que, o Departamento não envia mensagem e nem faz ligações para os usuários. “O atendimento se dá sempre com o público contactando o Detran-RO, que de forma personalizada e humanizada, através de um servidor da Autarquia, irá tirar as dúvidas de usuários em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)”, explica Sandro Rocha.
Além do atendimento pelo WhatsApp, o Detran-RO conta com 74 unidades de serviços em Rondônia, entre Circunscrições Regionais de Trânsito (Ciretrans) e Postos Avançados (P.A.s). O público conta também com a Central de Serviços que pode ser acessada através do site https://www.detran.ro.gov.br/ . Já para comunicação telefônicas, é possível contactar o Detran-RO pelos números disponíveis no portal.
Com exceção do site, que funciona 24 horas, o atendimento por WhatsApp do Detran-RO ocorre em dias úteis, das 7h30 às 13h30.
| Setor | Serviço | Contato |
| Coordenadoria de Formação e Aperfeiçoamento ( Cofap) | Informações sobre Cursos Especializados para motoristas | (69) 99356-0519 |
| Diretoria Técnica de Habilitação (DTH) | Informações relacionadas a Habilitação de condutores | (69) 99273-1353 |
| Diretoria Técnica de Veículos (DTV) | Informações sobre veículos | (69) 99258-3005 |
| Sistema de Registro Nacional de Infrações de Trânsito (Renainf) | Informações quanto ao registro e notificações de multas | (69) 99990-2637 |
| Comissão de Leilões | Informações sobre leilões | (69) 99207-9424 |
| Procuradoria Jurídica (Projur) | Informações sobre análises e emissão pareceres jurídicos sobre processos que envolvam documentos judiciais | (69) 99251-1531 |
A Prefeitura de Porto Velho, por meio da Secretaria Municipal de Inclusão e Assistência Social (Semias), dará início, neste sábado (15), de forma inédita, ao programa “CadÚnico no Seu Bairro” – iniciativa que aproxima os serviços do Cadastro Único da população, facilitando o acesso aos programas sociais do Governo Federal e da rede socioassistencial do município.
A ação acontecerá neste sábado, 15 de agosto, das 8h às 16h, na Praça da EMEI Pequeno Mestre, localizada na Rua Perci Holder, esquina com a Rua Rio Brilhante, na Zona Sul da capital.
Durante o atendimento, as equipes da Central do Cadastro Único da Semias estarão disponíveis para realizar novos cadastros, atualização cadastral, transferência de município, além de prestar orientações sobre benefícios sociais e realizar encaminhamentos à rede socioassistencial, conforme a necessidade de cada família.
A iniciativa integra as ações da Semias voltadas à descentralização dos serviços públicos, garantindo mais comodidade, agilidade e acesso à população que precisa manter seus dados atualizados ou ingressar no Cadastro Único.
A Semias reforça que o Cadastro Único é a principal porta de entrada para diversos programas sociais e que manter as informações atualizadas é fundamental para assegurar o acesso e a continuidade dos benefícios.
Os interessados devem comparecer ao local portando os documentos pessoais de todos os integrantes da família, para que o atendimento seja realizado de forma completa e eficiente.
O secretário municipal de Inclusão e Assistência Social (Semias), Paulo Afonso, destacou que o programa “CadÚnico no Seu Bairro” reforça o compromisso da Prefeitura de Porto Velho em aproximar os serviços públicos da população.
“Nosso objetivo é facilitar o acesso das famílias ao Cadastro Único e garantir que elas possam exercer seus direitos com mais comodidade. Ao levar esses serviços para os bairros, a Prefeitura amplia o atendimento, fortalece a inclusão social e assegura que mais pessoas tenham acesso aos programas e benefícios sociais a que fazem jus”, afirmou o secretário.
O prefeito de Porto Velho, Léo Moraes, ressaltou que a descentralização dos serviços públicos é uma das prioridades da gestão municipal, levando cidadania e inclusão social para mais perto da população.
“O ‘CadÚnico no Seu Bairro’ é uma iniciativa que facilita o acesso das famílias aos serviços da assistência social, sem que elas precisem se deslocar até a Central do Cadastro Único. Nossa missão é levar a Prefeitura cada vez mais para perto das pessoas, garantindo atendimento digno, ágil e ampliando o acesso aos direitos e aos programas sociais”, afirmou o prefeito.
Serviço
CadÚnico no Seu Bairro
Data: 15 de agosto
Horário: das 8h às 16h
Local: Praça da EMEI Pequeno Mestre – Rua Perci Holder, esquina com a Rua Rio Brilhante, Zona Sul.
Serviços oferecidos:
Novo cadastro no Cadastro Único;
Atualização cadastral;
Transferência de município;
Orientações sobre benefícios sociais;
Encaminhamento à rede socioassistencial.
Fonte: Secretaria Municipal de Comunicação (Secom)
A Prefeitura de Porto Velho, por meio da Secretaria Municipal de Saúde (Semusa), realiza neste sábado (15) um dia extra de atendimento em três unidades de saúde da capital. A iniciativa tem como objetivo dar agilidade aos atendimentos de consultas médicas que já estavam agendadas e, ao mesmo tempo, integrar as ações da Campanha Nacional de Multivacinação.
A sala de vacinação estará aberta para a população em geral que deseja avaliar e atualizar a caderneta de vacinas com as doses previstas no Calendário Nacional. Além disso, estarão disponíveis para o público os serviços de farmácia, regulação e medição de pressão arterial e glicemia.
A secretária municipal de Saúde, Sandra Cardoso, destaca que o atendimento no fim de semana visa aproximar os serviços da comunidade.
“Essa abertura no sábado é um esforço da gestão para agilizar a agenda de consultas da rede e oferecer mais comodidade à população. É uma oportunidade para que os moradores aproveitem o dia extra e mantenham os cuidados com a saúde e a vacinação em dia”, ressalta Sandra Cardoso, secretária da Semusa.
A gerente da Divisão de Imunização da Semusa, Elizeth Gomes, lembra que o momento é ideal para colocar a caderneta vacinal em ordem.
“A Campanha de Multivacinação é um momento fundamental para identificar doses em atraso. Orientamos que todos levem a caderneta para que as equipes de vacinação façam a conferência e apliquem os imunizantes necessários”, orienta Elizeth Gomes, gerente da Divisão de Imunização da Semusa.
Para o atendimento, os cidadãos devem apresentar documento de identificação com foto, cartão do SUS ou CPF e a caderneta de vacinação.
Unidades em Atendimento Neste Sábado (15)
Unidade de Saúde da Família Mariana
Horário: 8h às 14h
Endereço: Rua Petrolina, nº 10415, bairro Mariana (antiga Clínica 02 de Julho).
Unidade de Saúde da Família Renato Medeiros
Horário: 8h às 12h
Endereço: Rua: Magno Arsolino, 1456 – Cidade do Lobo,
Unidade de Saúde da Família Socialista
Horário: 7h às 12h30
Endereço: Rua Mané Garrincha, nº 9340, bairro Socialista
Fonte: Secretaria Municipal de Comunicação (Secom)
É com muita tristeza que comunicamos o cancelamento da Expovel. Infelizmente, este também será o fim da nossa tentativa de construir uma grande feira agropecuária em Porto Velho.
Nosso projeto foi estruturado para ser realizado 100% pela iniciativa privada, sem recursos públicos. Porém, não tivemos o apoio institucional necessário do Governo do Estado, da Prefeitura, de órgãos públicos, deputados ou vereadores.
Também enfrentamos dificuldades para obter os alvarás, licenças e demais autorizações necessárias, inclusive para a realização da feira pecuária. Buscamos diálogo e alternativas, mas, sem as autorizações e o apoio institucional necessário, tornou-se inviável realizar o evento dentro da legalidade e com a segurança que o público merece.
Porto Velho, infelizmente, continua sem uma grande feira agropecuária, enquanto eventos desse segmento movimentam a economia, geram empregos e fortalecem cidades em todo o Brasil. Nós tentamos criar essa realidade, mas não conseguimos.
SOBRE OS SHOWS E INGRESSOS
Informamos também que os shows de Ana Castela, no dia 04 de setembro, e Zé Neto & Cristiano, no dia 06 de setembro, serão realizados pela Villa Privilége, nas mesmas datas anteriormente previstas, na própria Villa Privilége.
A Expovel não tem qualquer relação com a realização desses shows. Os eventos serão realizados e administrados pela Villa Privilége, de forma independente da Expovel.
Neste momento, estamos negociando com a Villa Privilége para tentar viabilizar que os ingressos já adquiridos para a Expovel possam ser utilizados como entrada nos shows de Ana Castela e Zé Neto & Cristiano.
Assim que essa negociação for concluída, divulgaremos oficialmente todos os detalhes.
Para aqueles que não utilizarem essa alternativa, em breve divulgaremos as orientações sobre como será realizado o reembolso dos ingressos da Expovel.
Pedimos desculpas a todos que acreditaram no projeto e agradecemos profundamente a cada pessoa que nos apoiou.
A Expovel tentou. Fizemos nossa parte. Infelizmente, sem as condições necessárias, não foi possível continuar.
