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Detran-RO disponibiliza mais um canal de atendimento através do aplicativo WhatsApp

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Com objetivo de oferecer melhor atendimento ao público, o Departamento Estadual de Trânsito (Detran-RO) disponibiliza aos seus usuários, mais canal de atendimento, desta vez por meio do aplicativo WhatsApp. O serviço de mensagens tem a finalidade de tirar dúvidas de usuários com orientações sobre como proceder nos serviços de habilitação e veículos.

Para o vice-governador, Sérgio Gonçalves, o uso da tecnologia representa uma inovação significativa na forma como os serviços públicos interagem com a população. “Essa abordagem não só melhora a eficiência dos serviços, mas também proporciona uma experiência mais satisfatória e ágil para o cidadão”, ressaltou.

O diretor-geral da Autarquia, Sandro Rocha, enfatizou que, a ferramenta oferece vantagens, tanto para cidadãos quanto à instituição, ao reduzir tempo de atendimento e filas, já que os usuários recebem soluções de forma eficiente e segura. “O serviço é exclusivo para orientações específicas sobre veículo e habilitação, com atendimento conforme ordem de chegada, de forma organizada”.

É importante ressaltar que, o Departamento não envia mensagem e nem faz ligações para os usuários. “O atendimento se dá sempre com o público contactando o Detran-RO, que de forma personalizada e humanizada, através de um servidor da Autarquia,  irá tirar as dúvidas de usuários em conformidade com a  Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)”, explica Sandro Rocha.

Além do atendimento pelo WhatsApp, o Detran-RO conta com 74 unidades de serviços em Rondônia, entre Circunscrições Regionais de Trânsito (Ciretrans) e Postos Avançados (P.A.s). O público conta também com a Central de Serviços que pode ser acessada através do  site https://www.detran.ro.gov.br/ . Já para comunicação telefônicas, é possível contactar o Detran-RO pelos números disponíveis no portal.

Com exceção do site, que funciona 24 horas, o atendimento por WhatsApp do Detran-RO ocorre em dias úteis, das 7h30 às 13h30.

SetorServiçoContato
Coordenadoria de Formação e Aperfeiçoamento ( Cofap)Informações sobre Cursos Especializados para motoristas(69) 99356-0519
Diretoria Técnica de Habilitação (DTH)Informações relacionadas a Habilitação de condutores(69) 99273-1353
Diretoria Técnica de Veículos (DTV)Informações sobre veículos(69) 99258-3005
Sistema de Registro Nacional de Infrações de Trânsito (Renainf)Informações quanto ao registro e notificações de  multas(69) 99990-2637
Comissão de LeilõesInformações sobre leilões(69) 99207-9424
Procuradoria Jurídica (Projur)Informações sobre análises e emissão pareceres jurídicos sobre processos que envolvam documentos judiciais(69) 99251-1531
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Trânsito reforçado garante segurança em festa do Dia das Mães na Zona Sul

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A Praça Abobrão, na zona Sul de Porto Velho, será palco de uma grande celebração em homenagem ao Dia das Mães neste sábado, 9 de maio, a partir das 17h. O evento promovido pela Prefeitura de Porto Velho promete reunir famílias, lazer, música e diversas atividades recreativas para o público.

Para garantir a segurança dos participantes e a organização do trânsito durante o evento, a Secretaria Municipal de Segurança, Trânsito e Mobilidade (Semtran) realizou a interdição temporária de vias no entorno da praça desde às 14h de sexta-feira (8).

Segundo Antônio Freitas, gerente de Operações de Trânsito da Semtran, o bloqueio foi necessário devido à montagem da estrutura do evento, incluindo palco, sonorização e equipamentos de apoio. “A interdição começou na sexta-feira, por conta da montagem da estrutura. O evento acontece no sábado e segue até a noite, então foi necessário esse período também para desmontagem e retirada dos equipamentos com segurança”.

As interdições seguem até a manhã de domingo, quando a desmontagem deverá ser concluída e as vias totalmente liberadas.

De acordo com a Semtran, o principal bloqueio ocorre na rua São Miguel, entre a rua do Acordo e a rua Alamanda, além da rua Alamanda, entre a rua Sapoti e a rua São Miguel. A medida foi adotada devido à instalação do palco principal próximo à área dos equipamentos de ginástica da praça.

Para minimizar impactos no trânsito da região, equipes da Semtran atuam em pontos estratégicos orientando condutores e moradores. “Temos equipes fixas e móveis trabalhando na sinalização e organização do trânsito. Os agentes estão principalmente nos pontos mais movimentados para orientar os condutores e garantir segurança para quem estiver participando da festa”.

A operação conta ainda com apoio da Polícia Militar e de outras secretarias municipais envolvidas na organização do evento. Cones, cavaletes e sinalização refletiva também foram instalados nas áreas interditadas.

A Prefeitura orienta que os participantes procurem chegar mais cedo ao local e, se possível, estacionem os veículos em áreas próximas, mas fora do perímetro principal do evento, facilitando a circulação de pessoas e o acesso em situações de emergência. “Vai haver uma grande movimentação de famílias e crianças. Por isso, é importante que todos respeitem a sinalização e sigam as orientações das equipes de trânsito para que o evento aconteça de forma tranquila e segura”, reforçou.

O prefeito Léo Moraes destacou a importância da ação para a comunidade: “Mais do que uma comemoração, queremos proporcionar um momento especial para as mães e suas famílias. Vai ser uma noite de alegria, cuidado, integração e serviços gratuitos preparados para acolher a população da Zona Sul”.

Os moradores da região têm acesso liberado às residências, porém a recomendação é evitar deslocamentos frequentes dentro da área de bloqueio durante o período de maior movimentação.

Fonte: Secretaria Municipal de Comunicação (Secom)

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Prefeitura prepara noite especial para celebrar o Dia das Mães na Zona Sul

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A Praça do Abobrão, na Zona Sul de Porto Velho, vai receber neste sábado (09), a partir das 17h, uma programação especial em homenagem ao Dia das Mães. O evento, promovido pela Prefeitura de Porto Velho, promete reunir famílias, crianças e moradores da região em uma noite marcada por música, lazer, serviços gratuitos e muita convivência comunitária.

A festa contará com apresentações musicais, aula de zumba, espaço kids, sorteios, ações de saúde, empreendedorismo feminino e atividades voltadas para mães e crianças.

A proposta é transformar a praça em um ambiente acolhedor e cheio de vida, reforçando a presença da Prefeitura junto à comunidade da Zona Sul.

O secretário municipal da Semtel, Cássio Moura, destacou que a programação foi preparada para receber toda a família.

“Queremos que as famílias aproveitem esse momento juntas, ocupando a praça, participando das atividades e vivendo uma noite leve, alegre e pensada com muito carinho para as mães da nossa cidade”.

Para o prefeito Léo Moraes, o evento também é uma forma de valorizar as mães porto-velhenses e fortalecer os laços entre a comunidade.

“Mais do que uma comemoração, queremos proporcionar um momento especial para as mães e suas famílias. Vai ser uma noite de alegria, cuidado, integração e serviços gratuitos preparados para acolher a população da Zona Sul”, destacou o prefeito.

A expectativa é que o evento reúna moradores de diferentes bairros da região em uma grande celebração comunitária em homenagem ao Dia das Mães.

Todas as mamães e suas famílias estão convidadas a participar desse momento especial.

A partir das 17h na praça do Abobrão, Zona Sul da capital.

Fonte: Secretaria Municipal de Comunicação (Secom)

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Prefeitura avança na retomada do passeio de trem da Madeira-Mamoré

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A Associação Brasileira de Preservação Ferroviária (ABPF) realiza em Porto Velho uma etapa fundamental no processo de retomada do passeio de trem na Estrada de Ferro Madeira-Mamoré. A proposta é reativar o trajeto turístico entre a estação no complexo e a região do Cai N’água, desta vez com o transporte de passageiros.

A equipe técnica, solicitada pela Secretaria Municipal de Turismo, Esporte e Lazer (Semtel), é composta por profissionais com ampla experiência no setor ferroviário, entre eles Carlos Rodrigues Ribeiro, engenheiro civil especialista em projetos ferroviários; Marlon Ilg, engenheiro mecânico e diretor executivo da ABPF; e James Ilg, engenheiro mecânico e diretor-presidente da entidade.

Durante a visita, foram realizadas inspeções na parte rodante dos vagões existentes no complexo, com o objetivo de avaliar as condições estruturais e identificar as intervenções necessárias para garantir segurança na operação. A iniciativa reforça o compromisso com a preservação do patrimônio ferroviário e com a valorização da história de Porto Velho.

Além disso, a equipe técnica realiza uma análise prévia do trecho ferroviário, tanto dentro do complexo da Madeira-Mamoré quanto em áreas externas, incluindo a região do Cai N’água e o Triângulo. O levantamento busca diagnosticar as condições dos trilhos, que sofreram desgastes ao longo dos anos devido ao tempo, enchentes e falta de manutenção.

Sonho Retomado

Segundo o diretor-presidente da ABPF, James Ilg, o trabalho técnico é essencial para dar segurança ao projeto.“Após essa vistoria, será elaborado um documento técnico que vai orientar o início dos trabalhos na região, apontando tudo o que precisa ser feito para garantir uma operação segura e adequada”.

O secretário executivo de turismo Semtel, Aleks Palitot, também ressaltou a importância da iniciativa para o fortalecimento do turismo local. “O retorno do passeio de trem representa um resgate histórico e cultural para Porto Velho, além de impulsionar o turismo e a economia da nossa cidade”.

O prefeito Léo Moraes destacou que a retomada do passeio representa um reencontro da cidade com sua própria história. “Estamos trabalhando para devolver à população uma das experiências mais simbólicas de Porto Velho. O trem faz parte da nossa identidade e esse projeto une preservação histórica, turismo e valorização cultural”. 

O avanço desse projeto é resultado de um processo que começou no ano passado, quando, após mais de 20 anos de abandono, a Prefeitura de Porto Velho, por determinação do prefeito Léo Moraes, conseguiu colocar a locomotiva 18 novamente para apitar e andar.

A partir disso, foi anunciado um pacote de revitalização que será apresentado no aniversário da capital, em outubro. Entre as ações previstas estão a reforma da Litorina, da Kalamazoo, de equipamentos históricos e também da locomotiva 15.

O grande objetivo é o retorno do passeio de trem, inicialmente em um trecho reduzido, entre a estação do complexo e o Cai N’água. Mesmo sendo um percurso curto, ele representa o primeiro passo para a reativação completa dessa experiência histórica.

Fonte: Secretaria Municipal de Comunicação (Secom) 

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