Geral
Tudo Aqui da Zona Leste amplia funcionamento até às 20h; saiba quais são os serviços disponíveis
Para aproximar mais os serviços do governo de Rondônia dos moradores da Zona Leste de Porto Velho, e proporcionar acesso facilitado aos moradores de residenciais populares da região, em fortalecimento ao Programa Aliança pela Vida (PAV), foi instalado há pouco mais de um mês, o Tudo Aqui no IG Shopping. No local, já foram realizados mais de 6,8 mil atendimentos e, desde segunda-feira (29), o funcionamento começa às 8h e se estende até às 20h.
Foi pela proximidade com o local onde mora, o condomínio Porto Belo IV, que a profissional da área da beleza, Maria de Fátima Souza, conseguiu finalmente resolver a questão do acesso à nova Carteira de Identidade Nacional. “A distância para buscar o serviço me impedia de resolver essa situação, mas agora, com o Tudo Aqui próximo da minha casa, estou saindo daqui com a minha identidade. O atendimento foi ótimo e rápido”, disse.
Morador do condomínio Porto Belo II, o encarregado de obras, José Barbosa, destacou o conforto de resolver serviços mais próximos de casa. “Antes a gente tinha que se deslocar lá para o centro, então a presença do Tudo Aqui na Zona Leste para mim e para minha família é muito boa. O ambiente e o atendimento estão aprovados.’’
Outro que também teve o serviço facilitado pelo Tudo Aqui da Zona Leste foi o produtor rural, Maurício Rui Barbosa. Ele cancelou uma compra que fez por aplicativo, mesmo assim as faturas chegaram, e foi aí que entrou em cena o apoio do Programa de Orientação, Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-RO). “Eu moro distante 50km, na área rural, mas minha mãe tem uma casa aqui próximo, e eu teria que me deslocar muito mais se fosse no centro. Foi bem prático, cheguei, peguei a senha e já fui chamado. O atendimento é com qualidade e o ambiente é aconchegante”, afirmou.
MAIS DIGNIDADE
Produtor rural Maurício Rui Barbosa aprovou o novo endereço do Tudo Aqui
Para o governador de Rondônia, Marcos Rocha, o ambiente climatizado e moderno é acolhedor para a população e representa mais dignidade para os moradores da região, facilidade logística e melhor atendimento. “O Tudo Aqui, mais perto dos moradores da Zona Leste, proporciona mais conforto, dignidade e facilidade para o acesso a serviços importantes, e fortalece o compromisso do governo do estado com políticas públicas responsáveis e que fazem bem para a população”, ressaltou.
A titular da Superintendência de Gestão dos Gastos Públicos Administrativos (Sugesp), Semáyra Gomes do Nascimento, explicou que o Tudo Aqui é referência no atendimento integrado, reunindo em um mesmo lugar serviços importantes para a sociedade. “Na Capital, estamos com duas unidades do Tudo Aqui, uma no centro, na Sete de Setembro, e essa outra na Zona Leste, melhorando a logística para acesso aos serviços, e ainda temos unidades também em Ariquemes, Ji-Paraná, Rolim de Moura; e a mais nova unidade foi inaugurada em Cacoal, levando o governo cada vez mais perto da população.”
| No Tudo Aqui no IG Shopping, a população tem acesso aos serviços dos seguintes órgãos: |
| Procon – 8h às 20h.Sistema Nacional de Emprego (Sine) – 8 às 20h.Sugesp/Balcão Multisserviços – 8h às 20h.Departamento Estadual de Estradas de Rodagem e Transportes (DER-RO) (Passe Livre) – 8h às 18h.Instituto de Identificação Civil e Criminal (IICC) (Carteira de Identidade Nacional) – 8h às 17h20.Companhia de Águas e Esgotos do Estado de Rondônia (Caerd) – 8h às 19h.Secretaria de Estado de Patrimônio e Regularização Fundiária (Sepat) – 8 às 14h.Programa de Microcrédito Produtivo Orientado (Proampe) -8h às 14hCartão de Transporte (Comcard) – 8h às 18h. |
MAIS PRÓXIMO
Das 8h às 10h, o público tem acesso ao Tudo Aqui pela entrada do supermercado, e, a partir das 10h, a entrada também pode ser diretamente pelo shopping
Segundo a gerente do Tudo Aqui na Zona Leste, Francis Granjeiro, das 8h às 10h, o público tem acesso ao Tudo Aqui pela entrada do supermercado, e, a partir das 10h, a entrada também pode ser diretamente pelo shopping. Basta recolher a senha na recepção e aguardar atendimento. Com exceção do serviço de Carteira de Identidade Nacional (CIN). Para esse, o agendamento começa online, por meio do link https://agendamento.iicc.ro.gov.br/agendamento/. Com dia e horário marcados, o público deve comparecer ao local.
“O programa Aliança pela Vida, voltado para fortalecer as políticas públicas do governo de Rondônia nos residenciais populares, foi o ponto inicial para a transferência do Tudo Aqui para a região da Zona Leste, beneficiando uma das regiões mais populosas de Porto Velho. Entregamos senhas diariamente, não temos limitações para os atendimentos e eles acontecem conforme o horário específico de cada órgão. Aliás, com a mudança, passamos a ter mais um órgão para reforçar os atendimentos, a Caerd. Estamos à disposição para atender a população de Porto Velho de forma acolhedora e com serviços eficientes’’, disse a gerente do Tudo Aqui na Zona Leste.
BALANÇO DOS ATENDIMENTOS:
O Tudo Aqui da Zona Leste já realizou 6.885 atendimentos
Desde que foi inaugurado, o Tudo Aqui da Zona Leste já realizou 6.885 atendimentos; a maior demanda é pela Carteira de Identidade Nacional. Ele está localizado na Avenida Amazonas, nº 8.338, Bairro Tiradentes, e os esclarecimentos de informações podem ser feitos pelo número (69) 32128018.
- 1ª VIA DA CIN: 1.508
- AGENDAMENTO: 1.547
- BALCÃO MULTISERVIÇOS: 320
- CAERD: 90
- CIN: 160
- COMCARD: 1.912
- DER: 259
- ENTREGA DA CIN: 507
- PROCON: 200
- RETORNO CIN: 28
- SEPAT: 202
- SINE: 272
Veja quais serviços estão disponíveis no Tudo Aqui da Zona Leste:
CAERD
- Instruções sobre o uso dos sistemas disponibilizados ao cidadão;
- Parcelamento de débitos;
- Alteração da data de vencimento;
- Emissão de segunda via da fatura;
- Reclamação de fatura;
- Certidão negativa de débitos;
- Religação de água proveniente de corte;
- Restabelecimento de supressão parcial e total;
- Ligação de ponto de água;
- Registro de vazamento;
- Solicitação de vistoria;
- Troca de titularidade
- Concessão de tarifa social;
- Comunicado de furto de hidrômetro;
- Consultas diversas.
DER-RO
- Emissão de passe livre intermunicipal do idoso;
- Emissão de passe livre intermunicipal da pessoa com câncer;
- Emissão de passe livre intermunicipal do deficiente;
- Entrega de passe livre;
- Renovação de passe livre intermunicipal do idoso;
- Renovação de passe livre intermunicipal da pessoa com câncer;
- Renovação de passe livre intermunicipal do deficiente.
SINE
- Cadastramento e captação de vagas do empregador;
- Cadastramento do trabalhador;
- Informações sobre o número de identificação social (NIS);
- Habilitação de seguro-desemprego;
- Dúvidas e informação;
- Intermediação de mão de obra;
- Qualificação profissional;
- Cadastro nacional de informações sociais (CNIS);
- Auxílio no app da carteira de trabalho;
- Cadastro, atualização e alteração na CTPS.
PROCON
- Recebimento de reclamações com registro de queixas na compra de produtos;
- Orientação ao consumidor;
- Abertura de processos para reclamações e denúncias;
- Acompanhamento de processos reclamados.
PROAMPE
- Oferta de linha de crédito para pequenos negócios do Estado de Rondônia;
- Orientação, capacitação e assistência técnica.
SEMTRAN/COMCARD
- Primeira e segunda via do cartão COMCARD do idoso;
- Primeira e segunda via do cartão COMCARD do estudante;
- Primeira e segunda via do cartão COMCARD do deficiente;
- Primeira e segunda via do cartão COMCARD de uso comum;
- Consulta de saldos e reembolso do cartão COMCARD;
- Renovação do cartão do idoso;
- Renovação do cartão do estudante;
- Renovação do cartão do deficiente;
- Desbloqueio do cartão COMCARD;
- Informações gerais sobre o COMCARD.
SEPAT
- Cadastro social para abertura de processos administrativos de Regularização fundiária de interesse social;
- Consulta de processo administrativo individualizado de Reurb;
- Atualização de documentos pendentes no processo Reurb;
- Consulta acerca de imóveis inseridos em poligonais;
- Regularização fundiária;
- Entrega de notificações para atualização de documentos;
- Pendentes Reurb.
IICC
- Primeira via da Carteira de Identidade Nacional (CIN);
- Entrega da CIN;
- Informações gerais da CIN.
SUGESP/BALCÃO MULTISSERVIÇOS
- Emissão de DARE;
- Certidões negativas estaduais e federais;
- Consulta à conta GOV;
- Segunda via do CPF;
- Segunda via do título;
- Triagem para a CIN;
- Atendimento ao telefone, informações e outros.
- Fonte: Secom
Completar 18 anos e conquistar a primeira Carteira Nacional de Habilitação (CNH) é um dos sonhos mais marcantes da juventude brasileira. Para muitos, representa independência, novas oportunidades de trabalho e a realização de um objetivo esperado por anos. Em Rondônia, os investimentos para esse sonho realidade tem acontecem pelo Governo do Estado, por meio do Departamento Estadual de Trânsito de Rondônia (Detran-RO).
Nos últimos anos, a Autarquia tem promovido uma verdadeira transformação na área de habilitação, combinando inclusão social, inovação tecnológica e ampliação do acesso aos serviços.
Entre os principais avanços estão a implantação da CNH Social, a criação do programa CNH Sem Barreiras e a disponibilização da prova teórica online para candidatos à primeira habilitação.
Com iniciativas que unem inclusão social, inovação tecnológica e desburocratização dos serviços, o Detran-RO vem consolidando um novo modelo de atendimento na área de habilitação. Mais do que facilitar o acesso à CNH, as ações desenvolvidas pela Autarquia ampliam oportunidades, promovem cidadania e garantem que cada vez mais rondonienses possam transformar o sonho de dirigir em realidade.
SOCIAL
Um dos destaques é a CNH Social, lançada em todo o estado com investimento de R$ 5,5 milhões e oferta de 1.500 vagas destinadas a pessoas de baixa renda. O programa garantiu o acesso totalmente gratuito à primeira habilitação nas categorias A, B e AB.
Para o diretor-geral do Detran-RO, Sandro Rocha, os investimentos refletem uma nova visão de atendimento ao cidadão. “Estamos trabalhando para que a habilitação seja cada vez mais acessível, moderna e inclusiva” destacou afirmando que a CNH Social “possibilita que pessoas que não teriam condições financeiras de arcar com os custos do processo pudessem realizar esse sonho e conquistar novas oportunidades de vida. É um investimento que transforma realidades e fortalece a cidadania”, afirmou.
SEM BARREIRAS
Outro avanço significativo é o programa CNH Sem Barreiras, voltado às pessoas com deficiência. O Detran-RO adquiriu dois veículos adaptados, e outros cinco chegarão em breve para atender pessoas com limitações físicas. Os automóveis são disponibilizados gratuitamente para que os alunos realizem as aulas práticas e os exames de direção nos Centros de Formação de Condutores credenciados.
Fernanda Ketlin é moradora de Vilhena e uma das primeiras a conquistar sua habilitação. “Eu achava que poderia fazer a habilitação com carro manual sem problema algum. Quando dei entrada na CNH descobri que eu só poderia dirigir carro com automatização. E o Detran tem carros disponibilizados para nós, que são adaptados. Graças a isso eu consegui a minha CNH. A inclusão social é muito gratificante”, declarou.
MODERNIZAÇÃO
A modernização dos serviços também alcançou a etapa dos exames teóricos. Rondônia passou a oferecer a prova teórica online para a primeira habilitação, permitindo que o candidato realize a avaliação sem sair de casa. Basta realizar o agendamento e possuir computador com câmera, microfone e acesso à internet.
A plataforma utiliza tecnologia avançada de reconhecimento facial com prova de vida, validação biométrica, inteligência artificial e monitoramento por áudio e vídeo em tempo real, garantindo segurança, transparência e confiabilidade ao processo.
A inovação já beneficiou candidatos em todo o estado. Entre eles está Gabriela da Silva Torres, primeira candidata com deficiência a utilizar a nova modalidade, sendo aprovada na avaliação. O sistema também oferece recursos de acessibilidade, como tradução simultânea para pessoas surdas e ampliação do tempo de prova para candidatos com TDAH e dislexia.
Assessoria
Rondônia deve registrar temperaturas elevadas e tempo instável nesta sexta-feira (24), conforme previsão do Centro Gestor e Operacional do Sistema de Proteção da Amazônia (Censipam). O dia será marcado por períodos de sol, céu parcialmente nublado e possibilidade de pancadas de chuva isoladas, acompanhadas de trovoadas.
Os ventos devem permanecer fracos, enquanto o calor predomina em diferentes regiões do estado. Em algumas localidades, os termômetros podem alcançar os 36°C.
Em Porto Velho, a previsão indica mínima de 25°C e máxima de 36°C, com sensação de calor ao longo do dia. Já em Vilhena e Castanheiras, as temperaturas devem variar entre 20°C e 27°C.
Apesar dos períodos de sol, a instabilidade atmosférica favorece a ocorrência de chuvas passageiras em pontos isolados de Rondônia.
O Governo de Rondônia e a Prefeitura de Porto Velho transferiram para sexta-feira (30) o ponto facultativo em comemoração ao Dia do Servidor Público, celebrado oficialmente em 28 de outubro. Com a mudança, as repartições estaduais e municipais da capital funcionarão normalmente na quarta-feira (28), e a folga será aplicada na sexta-feira.
A data é dedicada aos servidores públicos, mas não é considerada feriado nacional. Por isso, cada estado e município pode definir como será o funcionamento dos próprios órgãos.
Para quem trabalha na iniciativa privada, o ponto facultativo não garante folga automática. As empresas devem manter o expediente normal na sexta-feira, a menos que exista previsão em acordo ou convenção coletiva ou que o empregador decida liberar os funcionários.
